Вернуть телефон и сопутствующие товары в магазин

Вернуть телефон и сопутствующие товары в магазин

Порядок возврата купленного телефона в магазин, если он не понравился или сломался


» Если устройство не подошло по внешним параметрам или функционалу, либо обнаружились неисправности, можно вернуть телефон в магазин. Закон «О защите прав потребителей» разъясняет, можно ли сдать устройство, если оно не понравилось, в течение какого срока после покупки, обязателен ли чек. То, как вернуть деньги за телефон, зависит от причин: аппарат оказался плохого качества или разонравился.

Но для перечисления денег обязательно писать заявление с указанием реквизитов счета. Возврат телефона ненадлежащего качества производится с учетом обстоятельств: за устройство с дефектами, покупатель получает назад денежные средства, и вправе требовать возмещения понесенных убытков; возврат денег за телефон предполагает наличие паспорта; чек желателен, но не обязателен.
Если покупатель придет без чека, ему понадобятся использовать свидетельские показания.

К тому же все магазины оснащены камерами, поэтому доказать факт покупки несложно;

Можно ли вернуть телефон в магазин: порядок действий

Покупка мобильного телефона часто связана с существенными затратами, особенно при приобретении флагманской модели смартфона. Нередко гаджеты приобретают в качестве подарка близкому человеку.

Случается, что телефон не соответствует ожиданиям человека, не подходит конкретным требованиям, или же внезапно возникла необходимость вернуть сумму, потраченную на смартфон. Можно ли вернуть телефон в магазин, если он просто не понравился? В каких случаях закон выступает на стороне потребителя и причины какого рода являются «уважительными» для возврата, рассмотрим далее.

Можно ли вернуть телефон в магазин?

Содержание В статье №502 ГК страны сообщается, что каждый покупатель, приобретший непродовольственный товар, вправе обменять на аналогичный, но с другими характеристиками. При этом возвращаемый товар должен иметь вид нового, неиспользованного. Если же продавец не может предложить человеку модель, обмен на которую его устраивает, товар возвращается в магазин, а в кошелёк покупателя – деньги.

Как вернуть купленный телефон обратно в магазин?

При покупке нового смартфона потребитель надеется на его длительное и комфортное использование. Иногда ожидания не совпадают с реальностью, и гаджет разочаровывает собственника либо некорректной работой, либо заводским браком, либо несоответствием заявленных параметров. Перед пользователем встает вопрос, как вернуть телефон в магазин?

Приобретая новый девайс, учитывайте, что устройство классифицируется как технически-сложный товар. Отдать его можно только при наличии гарантии либо по желанию продавца.

По прошествии 15-тидневного срока отдать обратно такой товар можно только при: заводском браке; несоблюдении сроков устранения недостатков покупки, которые отражены в статье 20 Закона о защите прав потребителей;

Как вернуть телефон купленный в интернет магазине

Здравствуйте, помоги те пожалуйста.

На общих основаниях технически сложный товар несоответствующего качества возвращается в течение 15 дней, отсчет которых начинается со времени оплаты покупки.

Я, заказала телефон через интернет магазин, он пришел во время.

Но того же дня вечером я заметила некие не исправности в нём, а именно: Интернет не ловил, даже за деньги, гарнитура(наушники) через которую слушают музыку не слышна была, камера плохо фотографировала, когда я разговариваю с человеком то плохо слышно, как ему меня так и на оборот, и еще какие-то шумы слышны, штекер от зарядного устройства сильно греется.
Помогите, пожалуйста. Хочу вернуть товар(телефон) и получить за него обратно деньги, что мне можно сделать? Большое, спасибо. Вера, г. Ирпень Юрист: Ярослав Антипин сейчас online Добрый день, в соотв.

с правилами дистанционной продажи товаров покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему.

Давайте выясним, возможно ли вернуть в магазин исправный телефон, если он просто не подошёл. к содержанию ↑ Право потребителей на возврат Согласно 25-ой статье закона РФ «О защите прав потребителей«, можно обменять или вернуть исправный непродовольственный товар на протяжении 14 дней с момента покупки, если товар не был в эксплуатации и не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену (предметы гигиены, товары из категории технически сложных, лекарства, драгоценности, автомобили, животные и т.д.). При этом обязательно должен быть сохранен изначальный вид товара и его комплектация, чек или квитанция на приобретение.

к содержанию ↑ Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел?

Можно ли сдать сотовый

Порядок возврата мобильного телефона в магазин — основания для возврата

› Приобретение телефона для многих граждан является важной покупкой, так как этой вещью люди вынуждены пользоваться ежедневно на протяжении многих лет. По этой причине такая покупка является достаточно дорогостоящей, хотя разброс цен в данном сегменте очень большой.Нередко бывают такие ситуации, когда люди, не разобравшись в товаре и своих желаниях, поддаются уговорам продавца или других людей о покупке определенной модели. А впоследствии узнают, что за эти же денежные средства можно было купить телефон с лучшей камерой, большей памятью или иной комплектации.

И возникает вопрос, можно ли вернуть телефон в магазин? Покупатели при выборе телефона должны знать, при каких обстоятельствах и по каким причинам они имеют право вернуть телефон в магазин. По общим правилам закона, защищающего права потребителей, покупателям предоставлено право возвращать товар продавцу в течение 14 дней после приобретения.

Как вернуть телефон продавцу?


БЕСПЛАТНАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ЮРИДИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ 8-800-511-05-40 Многим знакома такая ситуация: покупатель, наконец-то, приобрел сотовый, о котором мечтал долгое время и тщательно выбирал его. Однако после покупки этот гаджет по какой-либо причине перестал нравиться – захотелось отдать его или обменять.

Как поступать в такой ситуации: смириться с тем, что телефон уже куплен, и просто привыкнуть к нему, попробовать осуществить возврат телефона в магазин, чтобы получить денежные средства, или обменять устройство на какое-нибудь другое? На самом деле причин, по которым хочется быстрее отдать бракованный продукт, очень много, и делятся они на два типа: Психологические причины.

Тут все просто – сотовый телефон резко разонравился. В нем может не нравиться все, что угодно, начиная от цвета и заканчивая весом или неудобным размещением в руке.

Здесь необходимо знать, как вернуть деньги за телефон или же получить новый с доплатой. Технические причины.

Как вернуть в магазин исправный сотовый телефон

Знакомая ситуация — вы, наконец, приобрели сотовый телефон, который долго хотели, тщательно выбирали. И вот — теперь он ваш, и он вам… не нравится.

Что делать — смириться с ситуацией или попробовать вернуть телефон в магазин, а может, обменять его на другую модель? Действительно, такое бывает. По многим причинам — может быть, не понравилась операционная система, или устройство оказалось слишком функционально сложным, а уровень звука — слишком тихим, или телефон не устраивает по габаритам и неудобно лежит в руке.

Бывает, например, и так, что ребенку подарили на день рождения такой же телефон, какой у него уже есть.

И таких «или» может быть множество, однако факт есть факт: этот телефон вам больше не нужен, и вы хотели бы его вернуть обратно в магазин. Но можно ли вернуть исправный телефон, и если да, то как?

Давайте разберемся. Обратите внимание — в этой статье будет рассматриваться только случай возврата исправного нового телефона.

Как быстро и законно вернуть телефон или смартфон в магазин?

Подробная инструкция по возврату: заявление, сроки, обжалование отказа.

Бесплатная горячая линия Юридическая консультация по телефонам ниже с 9.00 до 21.00

  1. По России бесплатно
  2. Санкт-Петербург и область
  3. Москва и область

.или спросите юриста напрямую! Введите пожалуйста ваш вопрос! Не всегда покупка приносит ожидаемую от нее радость.

Например, приобретая телефон или смартфон, который вы давно хотели, можно неожиданно разочароваться в его работе или неудобстве использования. Рассмотрим, при каких условиях можно менять телефон и как действовать в подобных ситуациях.

Содержание статьи ○ ○ ○ ✔ ✔ ✔ ○ ○ ✔ ✔ ✔ ○ ✔ ✔ ○ При решении о возврате смартфона нужно руководствоваться соответствующими положениями:

  1. Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (далее Перечень).
  2. Гражданского кодекса РФ (далее ГК РФ).
  3. Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 (далее ЗоЗПП).

Технически сложными признаются товары, которые включены в Перечень.

Как на законных основаниях вернуть смартфон в магазин

Поделиться:

Как вернуть смартфон Закон «О защите прав потребителей» предполагает обмен или возврат купленного товара, если по какой-то причине он вам не подошел.

Это не касается продовольственных товаров, медикаментов, бытовой химии и нескольких иных категорий.

Можно ли вернуть смартфон, в каких случаях это возможно, что нужно для этого предпринять? Давайте разберемся. Содержание Возврат товара, к качеству которого не имеется претензий, регулируется нормами ст.

25 Закона № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей». Она дает право покупателю вернуть или обменять в течение 14 дней качественную вещь, если она не понравилась или не подошла (по размеру, цвету, комплектации).

Пункт 1 статьи описывает условия возврата или обмена: не использовался; сохранена упаковка и товарный вид продукта;

Совет 1: Как вернуть новый телефон в магазин

10 ноября 2011 Автор КакПросто! Возврат нового сотового телефона часто становится проблематичным из-за нежелания продавцов принимать товар обратно.

При этом они ссылаются на Постановление правительства Российской Федерации 19.01.1998 N 55, согласно которому сотовый телефон является бытовой радиоэлектронной аппаратурой, технически сложным товарам бытового назначения и обмену не подлежит. Статьи по теме:

В каких случаях и как можно вернуть телефон обратно в магазин

Учитывая, что фактически вся электроника относится к разделу сложных технически объектов, вопрос, можно ли вернуть в магазин телефоны, получает не один ответ. Как фиксирует ФЗ «О защите прав потребителей», отнести обратно приобретённую им вещь реально, если в двухнедельный период обнаружились недостатки или брак.