Независимая экспертиза установила производственный брак что делать

/Комментарии к записи Независимая экспертиза установила производственный брак что делать отключены

Независимая экспертиза установила производственный брак что делать

Порядок проведения независимой экспертизы качества товара


» Если покупатель приобрел технику, переставшую функционировать через пару недель, одежду или обувь, порвавшуюся на второй день носки или иное изделие, пользовательские характеристики и надежность которого не соответствуют заявленным, он вправе возвратить товар продавцу и потребовать свои деньги обратно. Если у торговой точки возникают сомнения в том, что стало причиной поломки, назначается независимая оценка качества.

Каков порядок ее проведения и на чьи плечи ложатся расходы на организацию экспертизы?

В ст. 18 ФЗ 2300-1 от 1992 г. указано, что при обнаружении в товаре существенных недостатков покупатель вправе:

  1. требовать замены или ремонта;
  2. вернуть некачественную вещь и получить обратно свои деньги.
  3. настаивать на соразмерном снижении цены;

Федеральный закон не дает четкого определения некачественного товара, поэтому в суждениях специалисты пользуются нормами сложившейся практики.

Порядок проведения экспертизы мебели

При выявлении каких-то дефектов мебели и изъянов перед покупателем встает вопрос, как быть: устранить все недостатки самому или прибегнуть к помощи мастеров за свой счет либо обращаться в магазин с требованием о возврате покупки.

Не стоит торопиться браться за самостоятельный ремонт, особенно если срок гарантии еще не истек.

Возможно, причина в производственном браке и вина полностью лежит на изготовителе.

Независимая экспертиза качества мебели – процедура, которая поможет выявить причину возникновения изъянов и недостатков товара.

Иногда бывает, что только после покупки товара вскрываются какие-то его недостатки. Например, обнаруживаются сколы либо выявляются нерабочие части, на деревянных элементах обнаруживаются трещины, то есть на лицо явный брак товара.

В таком случае покупатель может написать в адрес продавца (магазина, представителя, фирмы-изготовителя). В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 “О защите прав потребителей” (гл.

II ст. 18)

Особенности проведения независимой экспертизы товара ненадлежащего качества

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас!

Москва: +7(499)113-18-04 Санкт-Петербург: +7(812)507-81-84 » » » » При приобретении товара ненадлежащего качества или с явным браком покупатель имеет право вернуть его продавцу и потребовать возмещения своих расходов. Когда возникает сомнение, действительно ли проданный продукт имеет низкое качество, и нет ли в этом вины покупателя, проводят независимую товароведческую экспертизу.
О том, как происходит независимая экспертиза товара ненадлежащего качества, и кто оплачивает ее проведение, вы узнаете из статьи.

Вопросы, связанные с приобретением товара ненадлежащего качества регулирует закон “О защите прав потребителей”

Независимая экспертиза установила производственный брак что делать

Житель Перми через суд добился от продавца возврата денег за неисправный iPhone. Свой смартфон Apple X64 мужчина купил за 67 рублей. Вскоре экран телефона стал периодически подвисать и гаснуть во время входящего вызова.

В итоге абонент не имел возможности отвечать на входящие вызовы. ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЛЕВИАФАН / Смотреть фильм HD Общество по защите прав потребителей Приобретен пормоне, срок гарантии 30 дней прошел, портмоне порвался через 6 месяцев.

Покупатель за свой счет сделал экспертизу, эксперт написал, производственный брак.

Продавец просит предоставить им кошелек для проверки качества.

Рекомендуем прочесть:  Можно ли перевозить кислородные баллоны

Имеет ли право покупатель не оставлят кошелек продавцу и идти в суд?

Если на руках экспертиза и Вы уже подавали претензию, то продавец обязан был вернуть деньги. Вам нужно обращаться в суд, но желательно перед этим изучить все документы. Могу помочь с исковым заявлением.

Составляю иск на магазин по поводу недоброкачественного товара.

Решение № 2-3155/2017 2-3155/2017~М-3425/2017 М-3425/2017 от 29 августа 2017 г.

по делу № 2-3155/2017

, стоимостью 57 990 руб.

Гарантийный срок на товар 12 месяцев. В процессе эксплуатации в пределах гарантийного срока он обнаружил недостаток в товаре – не работает динамик. Он обратился за юридической помощью, оплатил 3000 руб. Ему было подготовлено претензионное письмо. ДД.ММ.ГГГГ он направил претензию ответчику, претензия не удовлетворена.
Он был вынужден провести независимую экспертизу.

Заключил договор поручения, стоимость вознаграждения составляет 8000 руб.

ДД.ММ.ГГГГ была проведена независимая экспертиза, согласно которой дефект носит производственный характер.

Просит принять отказ от исполнения договора купли-продажи. Взыскать с ответчика сумму, уплаченную за некачественный товар в размере 57 990 руб.

Взыскать расходы по юридическим услугам 3000 руб., взыскать расходы по оплате услуг представителя 8000 руб., моральный вред в размере 8000 руб., неустойку за просрочку исполнения требования о возврате стоимости некачественного товара на момент вынесения решения.

Экспертиза некачественного товара: процедура и особенности


> > > Экспертиза некачественного товара организуется согласно закону.

Когда гражданин покупает неисправный предмет, возникают дополнительные сложности. Они связаны с возвратом такой вещи.Содержание:

Вернуть испорченный товар покупатель может и без чекаУ :

  1. произвести ремонтные работы за счет магазина;
  2. поменять приобретенную вещь;
  3. сделать возврат при использовании гарантии.

В данном случае не важно, сохранил гражданин чек или нет. На некоторые категории товаров устанавливается гарантийный срок.Данный термин применяется к:

  1. некоторым инструментам.
  2. приборам, отнесенным к группе технически сложных;
  3. одежде и обуви;

Бытовая химия и продукты обладают сроками годности.

Какой алгоритм действий между юр.лицами, если одни хотят вернуть брак другим?

Добрый день!

В июне 2015 году у нас (РиКонтракт Москва), СПА комплекс (Аква Макс Челябинск) купили 10 плетенных шезлонгов (производство Россия), через два месяца данные шезлонги поломались и расплелись.

Производитель честно заменил все 10 шт.

на новые + произвел диагностику поломки, где как оказалось действительно был брак и новая партия была произведена по новой схеме.

Новая партия была поставлена СПА комплексу в октябре 2015 года. В настоящий момент у СПА комплекса опять сломались 3 шезлонга. Производитель не хочет больше производить замену, т.к. с его слов у него не бывало брака до этого случая. Клиент требует назад деньги за все 10 шезлонгов, хотя сломано только три, но СПА комплекс верит, что остальные тоже сломаются в ближайшее время.

Вопрос: 1. Как строиться весь процесс по возврату? Должен ли СПА комплекс вызвать независимую экспертизу?

Или мы должны забрать у них шезлонги и произвести экспертизу сами? Кто ее оплачивает? 2.

Как подать в суд на магазин, который не признает производственный брак телефона?

Добрый вечер!

Как правильно подать исковое заявление в суд на магазин техники? Был куплен телефон у которого через месяц потух дисплей, независимая экспертиза подтвердила производственный брак, экспертиза магазина пишет,что эксплуатационный.

Говорят идите в суд.Как правильно поступить в данной ситуации? 10 Января 2017, 22:34, вопрос №1496106 Анна, г. Санкт-Петербург Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 543 ответа 141 отзыв Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Краснодар Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте. Подайте исковое заявление в суд с необходимыми требованиями.1.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать

Как и где провести независимую экспертизу товаров ненадлежащего качества

Покупка некачественного товара — ситуация, которая в которой может оказаться каждый.

Ни солидный бренд, ни высокая цена, ни приобретение в фирменном магазине не гарантируют от проявления производственного брака или иного скрытого дефекта. Продавец не может ничего знать об этом до обнаружения поломки, но это не освобождает его от ответственности перед покупателем, в частности от необходимости провести экспертизу качества бракованного товара.
Однако многие торговые организации всеми силами стараются избежать предъявления к ним претензий, так как все расходы по их удовлетворению ложатся на них.

Рассмотрим, как следует поступать покупателю в такой ситуации. Права граждан на приобретение качественного товара устанавливает закон «О защите прав потребителей».

В нем сказано, что при обнаружении недостатков или неисправностей приобретенных вещей, покупатель имеет возможность обратиться не только к производителю, но и непосредственно к продавцу, у которого была сделана покупка.

Заводской брак

Здравствуйте, подскажите алгоритм действий пожалуйста.( как лучше сделать, что сделать, куда обратиться в начале в конце) Купил нагревательную панель (индукционную плиту), после первого использования изменилась структура стекла, то есть стекло перекалилось, изменило цвет и структуру.(в теории, да и в обещаниях продавца, стекло жаростойкое, по крайней мере должно быть). Ни каких нарушений в эксплуатации не было, все выполнялось по руководству.

Позвонил к официальному представителю, пришел дяденька сфоткал и ушел. Через неделю ответ, что эксплуатация не правильная была, это не гарантийный случай. Я уверен на 100 процентов что это брак, хочу обратится к независимому специалисту, как лучше сделать?

в магазин еще не носил ее. Что лучше сразу к независимой экспертизе обратится или отнести в магазин где купил, получить официальный отказ, а потом уже независимая экспертиза и суд? заранее спасибо 16 Апреля 2015, 18:15, вопрос №806399 Руслан Загреков, г.

Независимая экспертиза установила производственный брак что делать

Приобретая одежду, помимо внешних требований по фасону, модели и размеру покупатель ожидает, что она будет прочной и удобной.

Для этого проводят экспертизу качества одежды. В итоге можно составить обоснованную претензию продавцу, что позволит решить спор без обращения в суд. Результаты независимого исследования могут стать основанием для назначения судебной экспертизы при рассмотрении спора в дальнейшем.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВОЛЬВО ХС-90 «РОСКОШНЫЙ КУСОК ГОВНА» Независимая экспертиза качества одежды Приобретая одежду, помимо внешних требований по фасону, модели и размеру покупатель ожидает, что она будет прочной и удобной. Для этого проводят экспертизу качества одежды. В итоге можно составить обоснованную претензию продавцу, что позволит решить спор без обращения в суд.

Кто и как должен проводить экспертизу качества товара, за чей счет? Стоимость и сроки проведения по закону.

Бесплатная горячая линия Юридическая консультация по телефонам ниже с 9.00 до 21.00

    Москва и область Санкт-Петербург и область По России бесплатно

.или спросите юриста напрямую! Введите пожалуйста ваш вопрос!

Покупка товара зачастую напоминает приобретение «кота в мешке» — никогда не можешь быть уверенным, что качество отвечает заявленному.

Если вам не повезло, а продавец не верит, что выявленный брак был изначально, разрешить спор поможет экспертиза качества товара. Расскажем, что это такое, как проводится и какие особенности нужно учитывать. Содержание статьи ○ ○ ○ ✔ ✔ ✔ ○ ○ ○ ✔ ✔ ✔ ○ ○ ○ ✔ ✔ ○ Экспертиза качества товара – это мероприятие, направленное на исследование потребительских свойств продукта на соответствие стандартам и нормам.

При этом оценивается сорт, марка, качество и параметры, от которых зависит ценность устройства.